FAQ

Le miroir droit (A-1, A-2) est idéal pour le travail en atelier ou dans des espaces dégagés. Le miroir coudé (A-1S, A-6) est recommandé lorsque l’espace est restreint : gaines techniques, faux-plafonds, angles de murs. Le choix dépend principalement de l’accessibilité de la zone de soudage et du diamètre du tube. En cas de doute, contactez-nous : info@bary.ch

Le BARY A-R est un miroir à souder spécialement conçu pour les travaux de réparation. Il permet de réparer les perforations dans les tubes et pièces moulées de Ø 40 à 160 mm des systèmes Geberit PE et Geberit Silent-db20, ainsi que les réservoirs de chasse encastrés en PE-HD. C’est l’outil de référence pour les interventions SAV sur installations existantes. → En savoir plus sur le BARY A-R

Le BARY A-1 est un miroir à souder droit avec une plaque de 190 mm de diamètre et une puissance de 500 W. Il est conçu pour les applications standard en atelier ou en espace ouvert. Le BARY A-6 est un modèle coudé à 33° avec une plaque de 120 mm et une puissance de 400 W, conçu pour les endroits difficiles d’accès (gaines techniques, faux-plafonds, angles). Les deux disposent d’une régulation automatique de la température et d’un revêtement PTFE. → Voir les fiches produit sur bary.ch

Les deux modèles ont le même diamètre de plaque (190 mm) et la même puissance (500 W). La différence est l’angle : le A-1 est droit, le A-1S est coudé à 32°. Le A-1S est recommandé lorsque l’espace est limité mais qu’un grand diamètre de plaque reste nécessaire — typiquement pour des tubes de grand diamètre dans des endroits contraints. → Comparer les modèles

Les miroirs BARY sont conçus pour le soudage bout à bout par miroir de tubes thermoplastiques, notamment le PE, PE-HD et PE 100, utilisés dans les installations sanitaires et de drainage. Ils sont utilisables en atelier comme sur chantier. Pour d’autres matériaux (PP, PVDF), contactez-nous afin de valider la compatibilité. → Contactez notre équipe technique

Oui. BARY propose un support universel compatible avec les tables de soudage Geberit Media et Universal (réf. 00.002.3). Cet accessoire est disponible auprès de tous nos revendeurs agréés. → Trouver un revendeur

Oui, grâce à la housse de protection BARY en cuir résistant à la chaleur. Elle est conçue pour ranger l’appareil en sécurité directement après utilisation, sans attendre le refroidissement complet. Un rangement protégé dès la fin du chantier préserve également la plaque PTFE des chocs et salissures. → Commander une housse de protection

Oui. La régulation automatique est indépendante de la température ambiante. Le miroir BARY maintient sa température de soudage optimale aussi bien en intérieur qu’en extérieur, en été comme en hiver. En conditions hivernales extrêmes, protégez l’appareil du vent pour éviter une dissipation excessive de la chaleur et laissez-lui un temps de préchauffage suffisant.

Laissez refroidir légèrement la plaque après utilisation, puis essuyez les résidus de matière avec un chiffon propre et sec. N’utilisez jamais d’objet métallique ou abrasif pour gratter la plaque  cela détruirait le revêtement PTFE et ses propriétés antiadhésives. Un nettoyage régulier après chaque utilisation prolonge significativement la durée de vie du revêtement.

La régulation de la température est entièrement automatique sur tous les modèles BARY. L’appareil atteint et maintient la température optimale de soudage pour les tubes PE de manière autonome, sans intervention manuelle. Cette régulation est calibrée conformément aux normes SN EN applicables au soudage par miroir.

Il n’y a pas de fréquence imposée. Nous recommandons une révision lorsque vous constatez : une dégradation visible du revêtement PTFE (rayures, adhérence du PE), un temps de chauffe anormalement long, ou un câble endommagé. Notre SAV traite toute réparation en 48h. → Demander une révision sur bary.ch/formulaire-sav

Dès validation de l’offre de réparation par vos soins, la réparation et l’expédition sont effectuées sous 48 heures. C’est un engagement ferme de notre atelier. Les frais de livraison retour sont à la charge du client.

Le Service Plaque comprend : remplacement de la plaque PTFE, du câble, des éléments chauffants et du thermostat ; remplacement de tous les éléments endommagés (vis, accessoires) si nécessaire ; nettoyage complet de l’appareil ; contrôle et réglage ; revalidation de la conformité CE. → Détails des tarifs SAV

Non. BARY ne vend pas de pièces détachées séparément. Toutes les réparations sont réalisées dans nos ateliers à Bâle par nos techniciens qualifiés. Cela garantit un contrôle qualité complet et la revalidation de la conformité CE après chaque intervention — vous récupérez un appareil certifié, pas simplement réparé. → Formulaire SAV bary.ch/formulaire-sav

Oui, dans la grande majorité des cas. Après une réparation complète Service Plaque (changement de plaque PTFE, câble, éléments chauffants et thermostat, nettoyage complet, revalidation CE), votre appareil repart comme neuf. Le rapport coût/valeur résiduelle est très favorable, surtout pour les modèles haut de gamme.

Deux façons d’envoyer votre appareil :

(1) remplissez le formulaire SAV en ligne sur bary.ch/formulaire-sav, téléchargez-le et joignez-le à votre appareil avant de l’expédier à Riesen Basel GmbH, Dittingerstrasse 45, CH-4053 Basel ;

(2) vous pouvez aussi déposer directement votre appareil chez un revendeur, qui se chargera de nous l’envoyer.
Dans les deux cas, vous recevrez une offre avant la réparation.

Les appareils BARY fabriqués à partir de 1995 sont entièrement réparables. Les appareils antérieurs à 1995 ne sont malheureusement plus réparables, les pièces n’étant plus disponibles. Si votre appareil date d’avant 1995, contactez-nous : nous vous conseillerons sur le modèle actuel le mieux adapté à votre usage. → Contactez-nous pour conseil

Oui, la livraison est offerte en Suisse pour toute commande à partir de CHF 300.–. En dessous de ce montant, les frais postaux en vigueur s’appliquent. Pour les réparations SAV, les frais de livraison retour sont toujours en supplément, quel que soit le montant.

Les commandes passées via les revendeurs sont livrées selon les conditions de chaque distributeur. Pour les commandes directes, la livraison est effectuée sous 48 heures à compter de la validation de la commande.

Les produits BARY sont disponibles exclusivement auprès de notre réseau de revendeurs agréés en Suisse. Votre fournisseur de matériel sanitaire habituel peut vous les procurer. Si vous ne trouvez pas de revendeur dans votre région, consultez notre localisateur en ligne ou contactez-nous directement. → Trouver un revendeur sur bary.ch

Pour les miroirs à souder et accessoires, nous vous orientons en priorité vers nos revendeurs agréés — c’est le canal le plus rapide et le mieux adapté. Pour les réparations SAV, vous pouvez nous contacter directement (formulaire en ligne, email ou téléphone) ou vous rapprocher auprès d’un revendeur. Pour toute demande spécifique non couverte par les revendeurs, écrivez-nous à info@bary.ch.

BARY est principalement distribué en Suisse. Pour toute demande depuis l’étranger (France, Allemagne, Autriche ou autres pays), contactez-nous directement afin que nous trouvions la meilleure solution : info@bary.ch ou +41 61 361 70 87. Une prise EU est disponible sur demande.